Privacybeleid
Privacybeleid
Met dit privacybeleid informeren wij u over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) in het kader van de levering van onze diensten en binnen ons online-aanbod en de daarmee verbonden websites, functies en inhoud, alsmede externe online-aanwezigheid, zoals onze sociale-mediaprofielen (hierna gezamenlijk "online-aanbod" genoemd). Voor de gebruikte begrippen, zoals ‘verwerking’ of ‘verwerkingsverantwoordelijke’, verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke persoon
natuurlijk poot-gemaakt GmbH
Jülicherstraße 16a
52428 Jülich
Duitsland
info@yukicares.de
www.yukicares.de/impressum
Soorten verwerkte gegevens
- Inventarisgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke stamgegevens, namen of adressen).
- Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers).
- Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's).
- Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
- Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Categorieën van betrokkenen
Bezoekers en gebruikers van het onlineaanbod (hierna verwijzen wij naar de betrokkenen, gezamenlijk als “gebruikers”).
Doel van de verwerking
- Het ter beschikking stellen van het onlineaanbod, de functies en de inhoud ervan.
- Beantwoorden van contactverzoeken en communiceren met gebruikers.
- Veiligheidsmaatregelen.
- Bereikmeting/marketing
Gebruikte termen
Onder “persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna “de betrokkene”); Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijvoorbeeld een cookie) of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Onder ‘verwerking’ wordt verstaan elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés. De term is breed en omvat vrijwel elke verwerking van gegevens.
‘Pseudonimisering’ betekent de verwerking van persoonsgegevens op zodanige wijze dat de persoonsgegevens niet meer aan een specifieke betrokkene kunnen worden gekoppeld zonder dat er aanvullende gegevens worden gebruikt, mits deze aanvullende gegevens apart worden bewaard en onderworpen zijn aan technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon worden gekoppeld.
Onder ‘profilering’ wordt verstaan elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te evalueren, met name om aspecten met betrekking tot de arbeidsprestaties, de economische situatie, de gezondheid, de persoonlijke voorkeuren, de interesses, de betrouwbaarheid, het gedrag, de locatie of de verplaatsingen van die natuurlijke persoon te analyseren of te voorspellen.
De “verwerkingsverantwoordelijke” is de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Onder “verwerker” wordt verstaan een natuurlijke of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.
Relevante rechtsgrondslagen
Overeenkomstig art. 13 AVG informeren wij u over de wettelijke basis voor onze gegevensverwerking. Voor gebruikers die onder de werkingssfeer van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vallen, d.w.z. de EU en de EEG, geldt het volgende, tenzij de rechtsgrond in de privacyverklaring wordt vermeld:
De wettelijke basis voor het verkrijgen van toestemming is art. 6 (1) (a) en art. 7 AVG;
De wettelijke basis voor de verwerking om onze diensten te kunnen uitvoeren en contractuele maatregelen te kunnen nemen, alsmede voor het beantwoorden van vragen, is art. 6 (1) (b) AVG;
De wettelijke basis voor verwerking om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen is Art. 6 (1) (c) AVG;
Indien vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens vereisen, dient artikel 6 (1) (d) AVG als wettelijke basis.
De wettelijke basis voor de verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, is artikel 6 (1) (e) AVG.
De wettelijke basis voor verwerking ter bescherming van onze legitieme belangen is art. 6 (1) (f) AVG.
De verwerking van gegevens voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, wordt beheerst door de bepalingen van artikel 6 (4) AVG.
De verwerking van bijzondere categorieën gegevens (overeenkomstig art. 9 lid 1 AVG) wordt geregeld overeenkomstig de bepalingen van art. 9 lid 2 AVG.
Veiligheidsmaatregelen
Wij nemen overeenkomstig de wettelijke voorschriften, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsook met de aard, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking en de uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen.
Tot de maatregelen behoren met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens door controle op de fysieke toegang tot de gegevens, alsmede op de toegang, invoer, overdracht, het waarborgen van de beschikbaarheid en scheiding van de gegevens. Bovendien hebben we procedures ingesteld om de uitoefening van de rechten van betrokkenen, het verwijderen van gegevens en de reactie op databedreigingen te waarborgen. Bovendien houden wij bij de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens, volgens het principe van gegevensbescherming door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.
Samenwerking met verwerkers, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken en derden
Indien wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en ondernemingen (contractverwerkers, medeverantwoordelijken of derden) bekendmaken, aan hen doorgeven of hen op andere wijze toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit uitsluitend op basis van wettelijke toestemming (bijvoorbeeld indien het doorgeven van de gegevens aan derden, zoals betalingsdienstaanbieders, noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract), indien de gebruiker hiermee heeft ingestemd, indien een wettelijke verplichting hierin voorziet of op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld bij het gebruik van agenten, webhosts, enz.).
Indien wij gegevens aan andere ondernemingen binnen onze groep bekendmaken, doorgeven of op andere wijze toegang daartoe verlenen, gebeurt dit met name voor administratieve doeleinden als gerechtvaardigd belang en daarnaast op een grondslag die voldoet aan de wettelijke vereisten.
Overdrachten naar derde landen
Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER) of de Zwitserse Bondsstaat) of indien dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of openbaarmaking of doorgifte van gegevens aan andere personen of bedrijven, zal dit alleen gebeuren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze (pre)contractuele verplichtingen, op basis van uw toestemming, vanwege een wettelijke verplichting of op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel vereiste doorgifte verwerken of laten wij de gegevens uitsluitend verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, waartoe de Amerikaanse verwerkers behoren die gecertificeerd zijn onder het "Privacy Shield" of op basis van speciale garanties, zoals contractuele verplichtingen via zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (art. 44 tot en met 49 AVG, informatiepagina van de EU-Commissie ).
Rechten van betrokkenen
U hebt het recht om te vragen of de betreffende gegevens door ons worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te verkrijgen, alsmede nadere informatie en een kopie van de gegevens, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Je hebt dienovereenkomstig. U hebt het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat de u betreffende gegevens worden aangevuld of dat onjuiste gegevens worden gecorrigeerd.
U hebt het recht om te verzoeken dat de betreffende gegevens onmiddellijk worden verwijderd overeenkomstig de wettelijke bepalingen of, als alternatief, om te verzoeken dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
U hebt het recht om te verzoeken dat de u betreffende gegevens die u aan ons hebt verstrekt, overeenkomstig de wettelijke bepalingen worden ontvangen en om te verzoeken dat deze gegevens aan andere verantwoordelijken worden doorgegeven.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw toestemming voor de toekomst in te trekken.
Recht van bezwaar
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw gegevens overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Het bezwaar kan met name worden gemaakt tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden.
Cookies en recht om bezwaar te maken tegen directe reclame
“Cookies” zijn kleine bestanden die op de computer van gebruikers worden opgeslagen. In cookies kan verschillende informatie worden opgeslagen. Een cookie wordt hoofdzakelijk gebruikt om informatie over een gebruiker (of het apparaat waarop de cookie is opgeslagen) op te slaan tijdens of na zijn bezoek aan een online aanbod. Tijdelijke cookies, of “sessiecookies” of “tijdelijke cookies”, zijn cookies die worden verwijderd nadat een gebruiker een onlinedienst verlaat en zijn browser sluit. Zo’n cookie kan bijvoorbeeld de inhoud van een winkelwagentje in een webwinkel of een inlogstatus opslaan. Cookies die opgeslagen blijven, zelfs nadat de browser is gesloten, worden ‘permanent’ of ‘aanhoudend’ genoemd. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen als gebruikers de website pas na enkele dagen bezoeken. Op dezelfde manier kan een dergelijke cookie de interesses van gebruikers opslaan, die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden. “Cookies van derden” zijn cookies die worden aangeboden door andere aanbieders dan de beheerder die de onlinedienst exploiteert (anders, als het alleen hun cookies zijn, worden ze “first-party cookies” genoemd).
Wij kunnen tijdelijke en permanente cookies gebruiken en leggen dit uit in ons privacybeleid.
Als wij gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van cookies (bijvoorbeeld als onderdeel van een cookietoestemming), is de wettelijke basis voor deze verwerking art. 6 (1) (a) AVG. AVG. Anders worden de persoonlijke cookies van de gebruikers verwerkt in overeenstemming met de volgende toelichtingen in deze privacyverklaring op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod in de zin van art. 6 (1) (f) AVG) of indien het gebruik van cookies noodzakelijk is voor het leveren van onze contractuele diensten, in overeenstemming met art. 6 (1) (b). AVG, of indien het gebruik van cookies noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag, overeenkomstig art. 6 (1) (e). AVG, verwerkt.
Als gebruikers niet willen dat er cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunt u verwijderen via de systeeminstellingen van uw browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.
Een algemeen bezwaar tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden kan voor diverse diensten, met name in het geval van tracking, worden ingediend via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-website http://www.youronlinechoices.com/ . Bovendien kunt u cookies blokkeren door deze in de browserinstellingen uit te schakelen. Houd er rekening mee dat in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website beschikbaar zijn.
Verwijdering van gegevens
De gegevens die wij verwerken, worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen verwijderd of beperkt. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het verwijderen in de weg staan.
Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze voor andere wettelijk toegestane doeleinden nodig zijn, wordt de verwerking ervan beperkt. Dit betekent dat uw gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen bewaard moeten blijven.
Wijzigingen en updates van het privacybeleid
Wij verzoeken u zich regelmatig te informeren over de inhoud van onze privacyverklaring. Wij zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in de gegevensverwerking die wij uitvoeren, dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren zodra de wijzigingen uw medewerking (bijvoorbeeld toestemming) of een andere individuele kennisgeving vereisen.
Bedrijfsgerelateerde verwerking
Daarnaast verwerken wij
- Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
- Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis)
van onze klanten, geïnteresseerden en zakenpartners ten behoeve van het leveren van contractuele diensten, service en klantenzorg, marketing, reclame en marktonderzoek.
Orderverwerking in de online shop en klantaccount
Wij verwerken de gegevens van onze klanten in het kader van het bestelproces in onze webshop om hen in staat te stellen de geselecteerde producten en diensten te selecteren en te bestellen, te betalen en te leveren of uit te voeren.
Tot de verwerkte gegevens behoren voorraadgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens en betalingsgegevens. Tot de personen die door de verwerking worden beïnvloed, behoren onze klanten, geïnteresseerden en andere zakenpartners. De verwerking vindt plaats ten behoeve van het verlenen van contractuele diensten in het kader van de exploitatie van een webwinkel, facturering, levering en klantenservice. Wij gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelwagentje op te slaan en permanente cookies om de inlogstatus op te slaan.
De verwerking vindt plaats om onze dienstverlening uit te voeren en contractuele maatregelen uit te voeren (bijv. uitvoering van bestelprocessen) en in de mate waarin dit wettelijk vereist is (bijv. wettelijk vereiste archivering van bedrijfstransacties voor commerciële en fiscale doeleinden). De als verplicht aangemerkte gegevens zijn noodzakelijk voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden in het kader van de levering, betaling of in het kader van wettelijke toestemmingen en verplichtingen, en indien dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen, waarover wij u in deze privacyverklaring informeren (bijvoorbeeld aan juridische en fiscale adviseurs, financiële instellingen, vrachtvervoerders en autoriteiten).
Optioneel kunnen gebruikers een gebruikersaccount aanmaken, waarmee ze met name hun bestellingen kunnen bekijken. Tijdens de registratie worden de vereiste verplichte gegevens aan de gebruikers meegedeeld. Gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. Indien een gebruiker zijn gebruikersaccount heeft opgezegd, worden de gegevens die betrekking hebben op het gebruikersaccount verwijderd, tenzij het bewaren ervan om commerciële of fiscale redenen noodzakelijk is. De gegevens in het klantaccount blijven bewaard totdat ze worden verwijderd en vervolgens worden gearchiveerd in het geval van een wettelijke verplichting of onze legitieme belangen (bijvoorbeeld in het geval van juridische geschillen). Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een back-up van zijn gegevens te maken voordat het contract afloopt, indien het contract wordt beëindigd.
Bij registratie en herregistratie en bij het gebruik van onze onlinediensten slaan wij het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De opslag is gebaseerd op onze legitieme belangen en op het belang van de gebruiker bij bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. In principe worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor de behartiging van onze juridische claims als gerechtvaardigd belang of indien er een wettelijke verplichting bestaat.
Verwijdering vindt plaats na afloop van de wettelijke garantie en andere contractuele rechten of verplichtingen (bijvoorbeeld betalingsvorderingen of prestatieverplichtingen uit overeenkomsten met klanten), waarbij de noodzaak tot het bewaren van de gegevens elke drie jaar wordt getoetst; Bij bewaarplichten op grond van wettelijke archiveringsverplichtingen vindt verwijdering plaats nadat deze zijn verstreken.
Gezondheidszorgdiensten
Wij verwerken de gegevens van onze patiënten en geïnteresseerden en andere cliënten of contractuele partners (gezamenlijk aangeduid als “patiënten”) overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG om hen onze contractuele of precontractuele diensten te verlenen. Welke gegevens worden verwerkt, het type, de omvang, het doel en de noodzaak van de verwerking worden bepaald door de onderliggende contractuele relatie. De verwerkte gegevens omvatten doorgaans de inventaris- en stamgegevens van de patiënt (bijv. naam, adres, enz.), alsmede contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoon, enz.), contractgegevens (bijv. gebruikte diensten, gekochte producten, kosten, namen van contactpersonen) en betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis, enz.).
In het kader van onze dienstverlening kunnen wij ook bijzondere categorieën gegevens verwerken conform art. 9 (1) AVG, met name gegevens over de gezondheid van patiënten, eventueel met betrekking tot hun seksleven of seksuele geaardheid. Voor dit doel zullen wij, indien nodig, gegevens verkrijgen overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 7, art. 9 (2) (a). AVG verkrijgen wij de uitdrukkelijke toestemming van de patiënt en verwerken wij de bijzondere categorieën gegevens overigens voor de doeleinden van de gezondheidszorg op basis van art. 9 (2) (h). AVG, artikel 22 (1) nr. 1 b. BDSG-verdrag.
Indien vereist voor de uitvoering van het contract of door de wet, zullen wij patiëntgegevens bekendmaken of doorgeven als onderdeel van onze communicatie met medische professionals, derden die noodzakelijkerwijs of doorgaans betrokken zijn bij de uitvoering van het contract, zoals laboratoria, factureringscentra of soortgelijke dienstverleners, op voorwaarde dat dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten in overeenstemming met Art. 6 (1) (b). AVG dient, wettelijk gezien, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c. AVG, dient onze belangen of die van de patiënt in een efficiënte en kosteneffectieve gezondheidszorg als een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG of overeenkomstig art. 6 (1) (d). AVG is noodzakelijk. ter bescherming van de vitale belangen van de patiënt of een andere natuurlijke persoon of in het kader van de toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 7 AVG.
De gegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor het nakomen van contractuele of wettelijke zorgplichten of voor het afhandelen van garantie- of soortgelijke verplichtingen, waarbij de noodzaak tot het bewaren van de gegevens elke drie jaar wordt beoordeeld; Voor het overige gelden de wettelijke bewaartermijnen.
Therapeutische diensten en coaching
Wij verwerken de gegevens van onze cliënten en geïnteresseerden en andere cliënten of contractuele partners (gezamenlijk aangeduid als “cliënten”) overeenkomstig art. 6 (1) (b) AVG om hen onze contractuele of precontractuele diensten te verlenen. Welke gegevens worden verwerkt, het type, de omvang, het doel en de noodzaak van de verwerking worden bepaald door de onderliggende contractuele relatie. Tot de verwerkte gegevens behoren doorgaans de basisgegevens en de inventarisatiegegevens van de klant (bijv. naam, adres, etc.), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoon, etc.), contractgegevens (bijv. gebruikte diensten, tarieven, namen van contactpersonen, etc.) en betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis, etc.).
In het kader van onze dienstverlening kunnen wij ook bijzondere categorieën gegevens verwerken overeenkomstig art. 9 (1) AVG, met name gegevens over de gezondheid van cliënten, eventueel met betrekking tot hun seksleven of seksuele geaardheid, etnische afkomst of religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen. Voor dit doel zullen wij, indien nodig, gegevens verkrijgen overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 7, art. 9 (2) (a). AVG verkrijgen wij de uitdrukkelijke toestemming van de cliënt en verwerken wij anderszins de bijzondere categorieën gegevens voor de doeleinden van de gezondheidszorg op basis van art. 9 (2) (h). AVG, artikel 22 (1) nr. 1 b. BDSG-verdrag.
Indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van de wet vereist is, zullen wij in het kader van onze communicatie met andere specialisten, derden die noodzakelijkerwijs of doorgaans bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn, zoals boekhoudkantoren of soortgelijke dienstverleners, cliëntgegevens bekendmaken of doorgeven, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten overeenkomstig art. 6 (1) (b). AVG dient, wettelijk gezien, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c. AVG, dient onze belangen of die van de cliënt in efficiënte en kosteneffectieve gezondheidszorg als een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG of overeenkomstig art. 6 (1) (d). AVG is noodzakelijk. ter bescherming van de vitale belangen van de cliënt of een andere natuurlijke persoon of in het kader van de toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 7 AVG.
De gegevens worden verwijderd wanneer deze niet langer nodig zijn voor het nakomen van contractuele of wettelijke zorgplichten of voor het afhandelen van garantie- of soortgelijke verplichtingen, waarbij de noodzaak tot het bewaren van de gegevens elke drie jaar wordt beoordeeld; Voor het overige gelden de wettelijke bewaartermijnen.
Externe betalingsdienstaanbieders
Wij maken gebruik van externe betalingsdienstaanbieders via wiens platformen gebruikers en wij betalingstransacties kunnen uitvoeren. Deze betalingsdienstaanbieders kunnen onder meer zijn, elk met een link naar het privacybeleid: Paypal ( https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full ), Klarna ( https://www.klarna.com/de/datenschutz/ ), Skrill ( https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/ ), Giropay ( https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/ ), Visa ( https://www.visa.de/datenschutz ), Mastercard ( https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html ), American Express ( https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html ), Stripe ( https://stripe.com/de/privacy ).
In het kader van de uitvoering van de overeenkomst maken wij gebruik van betalingsdienstaanbieders op basis van art. 6 (1) (b). AVG. Bovendien maken wij op basis van onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG gebruik van externe betalingsdienstaanbieders om onze gebruikers effectieve en veilige betalingsmogelijkheden te bieden.
Tot de door de betalingsdienstaanbieders verwerkte gegevens behoren onder meer inventarisgegevens, zoals naam en adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlegetallen, alsmede contract-, bedrag- en ontvangersgerelateerde informatie. Deze informatie is nodig om de transacties te voltooien. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend verwerkt en opgeslagen door de betalingsdienstaanbieders. Dit betekent dat wij geen account- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen informatie waarmee de betaling wordt bevestigd of afgewezen. Onder bepaalde omstandigheden kan de betalingsdienstaanbieder de gegevens doorgeven aan kredietbeoordelingsbureaus. Het doel van deze overdracht is het verifiëren van de identiteit en kredietwaardigheid. Hiervoor verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en informatie over gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders.
Op betalingstransacties zijn de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de desbetreffende betalingsdienstaanbieders van toepassing. Deze zijn beschikbaar op de desbetreffende websites of transactietoepassingen. Wij verwijzen hier ook naar voor meer informatie en om uw herroepings-, informatie- en andere rechten als betrokkene te doen gelden.
Administratie, financiële boekhouding, kantoororganisatie, contactbeheer
Wij verwerken gegevens in het kader van administratieve taken, de organisatie van onze bedrijfsvoering, de financiële administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals archivering. Wij verwerken daarbij dezelfde gegevens die wij verwerken in het kader van de uitvoering van onze contractuele diensten. De verwerkingsgrondslag is art. 6 (1) (c). AVG, art. 6 (1) (f) AVG. De verwerking heeft betrekking op klanten, geïnteresseerden, zakenpartners en websitebezoekers. Het doel en ons belang bij de verwerking liggen in de administratie, de financiële boekhouding, de kantoororganisatie, de archivering van gegevens, kortom taken die dienen ter instandhouding van onze bedrijfsactiviteiten, de uitvoering van onze taken en de levering van onze diensten. Het verwijderen van gegevens met betrekking tot contractuele diensten en contractuele communicatie komt overeen met de informatie die voor deze verwerkingsactiviteiten is verstrekt.
Wij verstrekken of verstrekken gegevens aan de belastingdienst, adviseurs zoals belastingadviseurs of accountants, alsmede aan andere belastingkantoren en aanbieders van betalingsdiensten.
Daarnaast slaan wij op basis van onze zakelijke belangen informatie op over leveranciers, evenementorganisatoren en andere zakenpartners, bijvoorbeeld met het oog op later contact. Wij bewaren deze gegevens, die meestal bedrijfsgerelateerd zijn, in principe permanent.
Google Cloud-services
Wij maken gebruik van de door Google aangeboden cloud- en cloudsoftwarediensten (de zogenaamde Software as a Service, bijvoorbeeld Google Suite) voor de volgende doeleinden: documentenopslag en -beheer, agendabeheer, e-mailverzending, spreadsheets en presentaties, uitwisseling van documenten, inhoud en informatie met specifieke ontvangers of publicatie van webpagina's, formulieren of andere inhoud en informatie, alsmede chats en deelname aan audio- en videoconferenties.
In dit geval worden de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt voor zover deze onderdeel uitmaken van de documenten en inhoud die binnen de beschreven diensten worden verwerkt of deel uitmaken van communicatieprocessen. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan. Google verwerkt ook gebruiksgegevens en metadata die Google gebruikt voor beveiligingsdoeleinden en serviceoptimalisatie.
Wanneer u gebruikmaakt van openbaar toegankelijke documenten, websites of andere content, kan Google cookies op de computer van de gebruiker opslaan voor webanalysedoeleinden of om gebruikersinstellingen te onthouden.
Wij maken gebruik van Google Cloud-diensten op basis van onze legitieme belangen in efficiënte en veilige administratieve en samenwerkingsprocessen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG. Bovendien wordt de verwerking uitgevoerd op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google ( https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms ).
Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Google ( https://www.google.com/policies/privacy ) en de beveiligingsinformatie voor Google Cloud-services ( https://cloud.google.com/security/privacy/ ). U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in de Google Cloud in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Bovendien wordt het verwijderen van gegevens binnen de clouddiensten van Google bepaald door de andere verwerkingsprocessen waarin de gegevens worden verwerkt (bijvoorbeeld het verwijderen van gegevens die niet langer nodig zijn voor contractuele doeleinden of het opslaan van gegevens die nodig zijn voor belastingdoeleinden).
Google Cloud-services worden geleverd door Google Ireland Limited. Indien gegevens naar de VS worden overgedragen, verwijzen wij naar de certificering van Google USA onder het Privacy Shield ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive ) en de standaardbeschermingsclausules ( https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms ).
Registratiefunctie
Gebruikers kunnen een gebruikersaccount aanmaken. Bij de registratie worden de vereiste verplichte gegevens aan de gebruikers meegedeeld en verwerkt op basis van art. 6 (1) (b) AVG ten behoeve van het verstrekken van het gebruikersaccount. Tot de verwerkte gegevens behoren met name de inloggegevens (naam, wachtwoord en e-mailadres). De gegevens die u bij de registratie invoert, worden gebruikt voor het gebruik van het gebruikersaccount en het doel daarvan.
Gebruikers kunnen per e-mail op de hoogte worden gebracht van informatie die relevant is voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen. Indien een gebruiker zijn gebruikersaccount heeft opgezegd, worden de gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijn. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om een back-up van zijn gegevens te maken voordat het contract afloopt, indien het contract wordt beëindigd. Wij hebben het recht om alle gebruikersgegevens die tijdens de looptijd van het contract zijn opgeslagen, onherroepelijk te verwijderen.
Wanneer u gebruikmaakt van onze registratie- en inlogfuncties en uw gebruikersaccount, slaan wij uw IP-adres en het tijdstip van uw gebruikersactie op. De opslag is gebaseerd op onze legitieme belangen en op het belang van de gebruiker bij bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. In principe worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor het nastreven van onze vorderingen of indien er een wettelijke verplichting bestaat overeenkomstig art. 6 (1) (c). AVG. De IP-adressen worden uiterlijk na 7 dagen geanonimiseerd of verwijderd.
Reacties en bijdragen
Als gebruikers opmerkingen of andere bijdragen achterlaten, kunnen hun IP-adressen gedurende 7 dagen worden opgeslagen op basis van onze legitieme belangen in de zin van art. 6 (1) (f) AVG. Dit doen we voor onze veiligheid, voor het geval iemand illegale inhoud in opmerkingen en berichten plaatst (beledigingen, verboden politieke propaganda, etc.). In dat geval zijn wij zelf eventueel aansprakelijk voor de opmerking of bijdrage en zijn wij daarom geïnteresseerd in de identiteit van de auteur.
Bovendien behouden wij ons het recht voor om gebruikersinformatie te verwerken ten behoeve van spamdetectie op basis van onze legitieme belangen overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG.
Op dezelfde wettelijke basis behouden wij ons het recht voor om de IP-adressen van gebruikers op te slaan voor de duur van de enquête en om cookies te gebruiken om meervoudig stemmen te voorkomen.
De persoonlijke gegevens, eventuele contact- en websitegegevens en de inhoudelijke informatie die in de commentaren en bijdragen wordt verstrekt, worden door ons permanent bewaard totdat de gebruiker bezwaar maakt.
Neem contact met ons op
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via sociale media), worden de gegevens van de gebruiker gebruikt voor de verwerking van het contactverzoek en de afhandeling daarvan conform art. 6 (1) (b). (in het kader van contractuele/precontractuele relaties), Art. 6 (1) (f) (andere aanvragen) AVG. Gebruikersinformatie kan worden opgeslagen in een klantrelatiebeheersysteem ("CRM-systeem") of vergelijkbare aanvraagorganisatie.
Wij verwijderen de verzoeken als ze niet langer nodig zijn. Wij evalueren de noodzaak elke twee jaar; Verder gelden de wettelijke archiveringsverplichtingen.
eKomi-recensies
Wij nemen deel aan het evaluatieproces van de aanbieder eKomi Ltd., Markgrafenstr. 11, 10969 Berlijn, Duitsland.
eKomi biedt gebruikers de mogelijkheid om onze diensten te beoordelen. Gebruikers die onze service hebben gebruikt, wordt gevraagd toestemming te geven om het beoordelingsverzoek te ontvangen. Als gebruikers toestemming hebben gegeven (bijvoorbeeld door op een selectievakje of een link te klikken), ontvangen ze een verzoek om een beoordeling met een link naar een beoordelingspagina. Om er zeker van te zijn dat gebruikers daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, sturen wij aan eKomi de benodigde gegevens over de klant en de gebruikte dienst (hieronder vallen onder andere naam, e-mailadres en order- of artikelnummer). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.
De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens van de gebruiker in het kader van het evaluatieproces is toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a). AVG.
Wij kunnen ook de eKomi-widget in onze website integreren. Een widget is een functioneel en inhoudelijk element dat in ons online aanbod is geïntegreerd en dat variabele informatie weergeeft. De betreffende inhoud wordt weliswaar binnen ons online-aanbod weergegeven, maar wordt op dat moment opgehaald van de servers van eKomi. Dit is de enige manier om altijd de nieuwste inhoud te tonen, en dan met name de nieuwste beoordelingen. Hiervoor moet vanaf de website die binnen ons online-aanbod wordt opgeroepen, een gegevensverbinding met eKomi tot stand worden gebracht en ontvangt eKomi bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, waaronder het IP-adres) die noodzakelijk zijn voor de levering van de inhoud. Bovendien ontvangt eKomi informatie dat gebruikers ons online aanbod hebben bezocht. Deze informatie kan in een cookie worden opgeslagen en door eKomi worden gebruikt om te identificeren welke online aanbiedingen die deelnemen aan het eKomi-beoordelingsproces door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan worden opgeslagen in een gebruikersprofiel en worden gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden.
De wettelijke basis voor de verwerking van gebruikersgegevens in het kader van de integratie van de widget is ons legitieme belang om onze gebruikers te informeren over de kwaliteit van onze diensten in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG. Als wij gebruikers om toestemming vragen voor de verwerking van hun gegevens door middel van cookies, is de wettelijke basis voor de verwerking art. 6 (1) (a). AVG.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door eKomi, uw recht op bezwaar en andere rechten als betrokkene vindt u in het privacybeleid van eKomi: http://www.ekomi.de/de/datenschutz/ .
Trustpilot-beoordelingen
Wij nemen deel aan het beoordelingsproces van de aanbieder Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.
Trustpilot biedt gebruikers de mogelijkheid om onze diensten te beoordelen. Gebruikers die onze service hebben gebruikt, wordt gevraagd toestemming te geven om een beoordelingsverzoek te ontvangen. Als gebruikers toestemming hebben gegeven (bijvoorbeeld door op een selectievakje of een link te klikken), ontvangen ze een verzoek om een beoordeling met een link naar een beoordelingspagina. Om er zeker van te zijn dat gebruikers daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, sturen wij de benodigde gegevens over de gebruiker en de gebruikte dienst (hieronder vallen de naam, het e-mailadres en een referentienummer) naar Trustpilot. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit en het adres van de gebruiker te verifiëren.
De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens van de gebruiker in het kader van het evaluatieproces is toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a). AVG.
Om een beoordeling te kunnen indienen, moet u een klantaccount openen bij Trustpilot. In dit geval zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Trustpilot van toepassing. Om de neutraliteit en objectiviteit van de beoordelingen te waarborgen, hebben wij geen directe invloed op de beoordelingen en kunnen wij deze niet zelf verwijderen. Hiervoor vragen wij gebruikers om contact op te nemen met Trustpilot.
We kunnen ook de Trustpilot-widget in onze website integreren. Een widget is een functioneel en inhoudelijk element dat in ons online aanbod is geïntegreerd en dat variabele informatie weergeeft. De betreffende inhoud wordt weliswaar binnen ons online aanbod weergegeven, maar wordt op dat moment opgehaald van de servers van Trustpilot. Dit is de enige manier om altijd de nieuwste inhoud te tonen, en dan met name de nieuwste beoordelingen. Hiervoor moet vanaf de website die binnen ons online-aanbod wordt opgeroepen, een gegevensverbinding met Trustpilot tot stand worden gebracht en ontvangt Trustpilot bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, waaronder het IP-adres) die noodzakelijk zijn om de inhoud te kunnen leveren. Trustpilot ontvangt ook informatie dat gebruikers ons online aanbod hebben bezocht. Deze informatie kan in een cookie worden opgeslagen en door Trustpilot worden gebruikt om te identificeren welke online aanbiedingen die deelnemen aan het Trustpilot-beoordelingsproces door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan worden opgeslagen in een gebruikersprofiel en worden gebruikt voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden.
De wettelijke basis voor de verwerking van gebruikersgegevens in het kader van de integratie van de widget is ons legitieme belang om onze gebruikers te informeren over de kwaliteit van onze diensten in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG. Als wij gebruikers om toestemming vragen voor de verwerking van hun gegevens door middel van cookies, is de wettelijke basis voor de verwerking art. 6 (1) (a). AVG.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Trustpilot, evenals over uw recht van bezwaar en andere rechten van betrokkenen, vindt u in het privacybeleid van Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Nieuwsbrief
Met de onderstaande informatie informeren wij u over de inhoud van onze nieuwsbrief en de procedures voor registratie, verzending en statistische evaluatie, alsmede uw recht van bezwaar. Door u te abonneren op onze nieuwsbrief, gaat u akkoord met de ontvangst ervan en met de beschreven procedures.
Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische mededelingen met reclame-informatie (hierna "nieuwsbrief") uitsluitend met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Indien de inhoud van de nieuwsbrief bij de aanmelding daarvoor concreet wordt omschreven, is deze doorslaggevend voor de toestemming van de gebruiker. Onze nieuwsbrieven bevatten ook informatie over ons en onze diensten.
Dubbele opt-in en registratie: De registratie voor onze nieuwsbrief verloopt via een zogenaamde dubbele opt-in-procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig om ervoor te zorgen dat niemand zich kan registreren met het e-mailadres van iemand anders. Nieuwsbriefabonnementen worden geregistreerd om het registratieproces te kunnen bewijzen conform de wettelijke vereisten. Hierbij worden onder andere de registratie- en bevestigingstijd en het IP-adres opgeslagen. Ook wijzigingen in uw gegevens die bij de verzenddienstverlener zijn opgeslagen, worden geregistreerd.
Registratiegegevens: Om u te abonneren op de nieuwsbrief, volstaat het om uw e-mailadres op te geven. Optioneel vragen wij u om een naam op te geven, zodat wij u persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief.
De verzending van de nieuwsbrief en de daaraan gekoppelde prestatiemeting vinden plaats op basis van de toestemming van de ontvanger overeenkomstig art. 6 (1) (a), art. 7 AVG in samenhang met § 7 (2) nr. 3 UWG of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze legitieme belangen bij direct marketing overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG in samenhang met § 7 (3) UWG.
Het registratieproces wordt geregistreerd op basis van onze legitieme belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG. Wij zijn geïnteresseerd in het gebruik van een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem dat onze zakelijke belangen dient en voldoet aan de verwachtingen van gebruikers, en dat ons bovendien in staat stelt bewijs van toestemming te leveren.
Opzeggen/Herroepen - U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief op elk gewenst moment opzeggen, d.w.z. uw toestemming intrekken. Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor de nieuwsbrief. Wij kunnen uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen, voordat wij deze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd.
Nieuwsbrief - Mailchimp
De nieuwsbrief wordt verzonden via de verzenddienstverlener “MailChimp”, een nieuwsbriefdistributieplatform van de Amerikaanse aanbieder Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, VS. Het privacybeleid van de verzenddienstverlener kunt u hier bekijken: https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ). De verzenddienstverlener wordt gebruikt op basis van onze legitieme belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG en een contract voor gegevensverwerking overeenkomstig art. 28 (3) (1) AVG.
De verzenddienstverlener kan de gegevens van de ontvangers in gepseudonimiseerde vorm, d.w.z. zonder toewijzing aan een gebruiker, gebruiken om de eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijvoorbeeld voor de technische optimalisatie van de verzending en presentatie van de nieuwsbrief of voor statistische doeleinden. De verzenddienstverlener gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen rechtstreeks aan te schrijven of om de gegevens door te geven aan derden.
Hosting en e-mailverzending
De hostingdiensten die wij gebruiken, dienen voor de levering van de volgende diensten: infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagruimte en databasediensten, e-mailbezorging, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten, die wij gebruiken voor de exploitatie van dit online aanbod.
Hierbij verwerken wij of onze hostingprovider inventarisgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, contractgegevens, gebruiksgegevens, meta- en communicatiegegevens van klanten, geïnteresseerden en bezoekers van dit onlineaanbod op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het efficiënt en veilig aanbieden van dit onlineaanbod overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG in samenhang met art. 28 AVG (sluiting van een overeenkomst voor gegevensverwerking).
Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden
Wij, of beter gezegd onze hostingprovider, verzamelen gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden) op basis van onze legitieme belangen in de zin van art. 6 (1) (f) AVG. Tot de toegangsgegevens behoren de naam van de bezochte website, het bestand, de datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding over succesvolle toegang, het browsertype en de browserversie, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer-URL (de eerder bezochte pagina), het IP-adres en de aanvragende provider.
Logbestandgegevens worden om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om misbruik of fraude te onderzoeken) maximaal 7 dagen bewaard en daarna verwijderd. Gegevens die bewaard moeten blijven voor bewijsdoeleinden, worden pas verwijderd nadat het betreffende incident definitief is opgelost.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Google maakt gebruik van cookies. De door het cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het online aanbod door de gebruiker wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Google zal deze informatie in opdracht van ons gebruiken om het gebruik van ons onlineaanbod door de gebruikers te evalueren, om rapporten over de activiteiten binnen dit onlineaanbod samen te stellen en om ons andere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van dit onlineaanbod en het internetgebruik. Uit de verwerkte gegevens kunnen pseudonieme gebruikersprofielen worden aangemaakt.
Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruiker door Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar verkort.
Het door de browser van de gebruiker doorgegeven IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. Gebruikers kunnen voorkomen dat cookies worden opgeslagen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; U kunt bovendien voorkomen dat Google de door het cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website verzamelt en verwerkt, door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Als wij gebruikers om toestemming vragen (bijvoorbeeld als onderdeel van een cookietoestemming), is de wettelijke basis voor deze verwerking art. 6 (1) (a) AVG. AVG. Anders worden de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod in de zin van art. 6 (1) (f) AVG).
Voor zover gegevens in de VS worden verwerkt, wijzen wij erop dat Google gecertificeerd is onder de Privacy Shield-overeenkomst en daarmee de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming garandeert ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en bezwaarmogelijkheden, zie het privacybeleid van Google ( https://policies.google.com/privacy ) en de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).
De persoonlijke gegevens van gebruikers worden na 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd.
Google AdWords en conversiemeting
Wij gebruiken het online marketingproces Google "AdWords" om advertenties in het advertentienetwerk van Google te plaatsen (bijvoorbeeld in zoekresultaten, in video's, op websites, enz.), zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in de advertenties. Hiermee kunnen wij advertenties voor en binnen ons online aanbod gerichter weergeven, om gebruikers alleen advertenties te tonen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij of zij geïnteresseerd was in andere online aanbiedingen, wordt dit ‘remarketing’ genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij een bezoek aan onze website en andere websites waarop het advertentienetwerk van Google actief is, direct door Google een code van Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of codes, ook wel 'web beacons' genoemd) in de website geïntegreerd. Met behulp hiervan wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, op het apparaat van de gebruiker opgeslagen (in plaats van cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt). In dit bestand wordt geregistreerd welke websites de gebruiker heeft bezocht, welke inhoud hem interesseert en op welke aanbiedingen de gebruiker heeft geklikt, alsmede technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijdstip en andere informatie over het gebruik van het onlineaanbod.
We ontvangen ook een individuele “conversiecookie”. De informatie die via de cookie wordt verzameld, wordt door Google gebruikt om conversiestatistieken voor ons samen te stellen. Wij vernemen echter alleen het anonieme totaal aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een tag voor conversietracking. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Gebruikersgegevens worden binnen het advertentienetwerk van Google pseudoniem verwerkt. Dat wil zeggen dat Google niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens cookiegerelateerd in pseudonieme gebruikersprofielen verwerkt. Dit betekent dat de advertenties vanuit het oogpunt van Google niet voor een specifiek geïdentificeerde persoon worden beheerd en weergegeven, maar voor de cookie-eigenaar, ongeacht wie deze cookie-eigenaar is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om de gegevens zonder deze pseudonimisering te verwerken. De over de gebruikers verzamelde informatie wordt naar Google verzonden en op de servers van Google in de VS opgeslagen.
Als wij gebruikers om toestemming vragen (bijvoorbeeld als onderdeel van een cookietoestemming), is de wettelijke basis voor deze verwerking art. 6 (1) (a) AVG. AVG. Anders worden de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod in de zin van art. 6 (1) (f) AVG).
Voor zover gegevens in de VS worden verwerkt, wijzen wij erop dat Google gecertificeerd is onder de Privacy Shield-overeenkomst en daarmee de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming garandeert ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en bezwaarmogelijkheden, zie het privacybeleid van Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) en de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).
Online aanwezigheid op sociale media
Wij zijn online aanwezig binnen sociale netwerken en platforms om met de daar actieve klanten, geïnteresseerden en gebruikers te communiceren en hen te informeren over onze diensten.
Wij wijzen u erop dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico’s voor gebruikers opleveren, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan worden om de rechten van gebruikers af te dwingen. Met betrekking tot Amerikaanse aanbieders die gecertificeerd zijn onder het Privacy Shield, willen wij u erop wijzen dat zij zich hiermee verplichten tot naleving van de EU-normen voor gegevensbescherming.
Daarnaast worden gebruikersgegevens doorgaans verwerkt voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden. Zo kunnen er bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van het gedrag van de gebruiker en de daaruit voortvloeiende interesses van de gebruiker. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties binnen en buiten de platformen te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden doorgaans cookies op de computers van gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruiker worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens in de gebruikersprofielen worden opgeslagen, ongeacht de apparaten die de gebruikers gebruiken (met name als de gebruikers lid zijn van de betreffende platforms en daarop zijn ingelogd).
De verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers is gebaseerd op onze legitieme belangen om gebruikers effectieve informatie te verstrekken en met hen te communiceren in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG. Indien gebruikers door de betreffende platformaanbieders om toestemming voor de hierboven beschreven gegevensverwerking worden gevraagd, is de wettelijke basis voor de verwerking art. 6 (1) (a), art. 7 AVG.
Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerking en de mogelijkheden tot bezwaar (opt-out) verwijzen wij u naar de informatie van de hieronder gelinkte aanbieders.
Bij verzoeken om informatie en het uitoefenen van gebruikersrechten willen wij u erop wijzen dat u deze het beste bij de aanbieders kunt uitoefenen. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen rechtstreeks passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.
- Facebook, pagina's, groepen (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) op basis van een overeenkomst over gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens - Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy/ , specifiek voor pagina's: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads en http://www.youronlinechoices.com , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active .
- Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) – Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS) – Privacybeleid/Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active .
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, VS) – Privacybeleid/Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland) - Privacybeleid https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active .
- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland) - Privacybeleid/Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .
- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Verenigd Koninkrijk) - Privacybeleid/Opt-Out: https://wakelet.com/privacy.html .
- Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlijn, Duitsland) - Privacybeleid/Opt-Out: https://soundcloud.com/pages/privacy .
Integratie van diensten en inhoud van derden
Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod in de zin van art. 6 (1) (f) AVG) maken wij gebruik van content- of serviceaanbiedingen van derden om hun content en diensten te integreren, zoals video's of lettertypen (hierna gezamenlijk aangeduid als 'content').
Dit veronderstelt altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers waarnemen. Zonder het IP-adres zouden zij de inhoud immers niet naar hun browser kunnen sturen. Om deze inhoud te kunnen weergeven, is het IP-adres dus vereist. Wij streven ernaar om uitsluitend inhoud te gebruiken waarvan de betreffende aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken om de inhoud te leveren. Derden kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel 'web beacons' genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De zogenaamde pixeltags kunnen worden gebruikt om informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website, te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook in cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en kan onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en andere informatie over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, alsmede aan dergelijke informatie uit andere bronnen worden gekoppeld.
YouTube
We embedden video's van het "YouTube"-platform van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
Google ReCaptcha
Wij integreren de functie voor het detecteren van bots, bijvoorbeeld bij het invoeren van gegevens in online formulieren ("ReCaptcha") van de provider GGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .
Gebruik van Facebook-sociale plug-ins
Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online aanbod in de zin van art. 6 (1) (f) AVG) maken wij gebruik van sociale plug-ins ("plug-ins") van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om content zoals afbeeldingen, video’s of teksten en knoppen waarmee gebruikers content van deze onlinedienst binnen Facebook kunnen delen. De lijst en het uiterlijk van de sociale plug-ins van Facebook kunt u hier bekijken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .
Facebook is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).
Wanneer een gebruiker een functie van deze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt zijn apparaat rechtstreeks verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook rechtstreeks naar het apparaat van de gebruiker verzonden en in het online aanbod geïntegreerd. Uit de verwerkte gegevens kunnen gebruikersprofielen worden gemaakt. Wij hebben daarom geen invloed op de omvang van de gegevens die Facebook met behulp van deze plugin verzamelt en informeren gebruikers daarom overeenkomstig ons kennisniveau.
Door de integratie van de plug-ins ontvangt Facebook de informatie dat een gebruiker de betreffende pagina van het onlineaanbod heeft opgeroepen. Als de gebruiker is ingelogd op Facebook, kan Facebook het bezoek aan zijn of haar Facebook-account toewijzen. Wanneer gebruikers met de plug-ins interacteren, bijvoorbeeld door op de Vind ik leuk-knop te klikken of een reactie achter te laten, wordt de betreffende informatie rechtstreeks van uw apparaat naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Ook als een gebruiker geen lid is van Facebook, bestaat de mogelijkheid dat Facebook zijn of haar IP-adres te weten komt en opslaat. Volgens Facebook wordt in Duitsland alleen een geanonimiseerd IP-adres opgeslagen.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals de desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van de privacy van de gebruikers, kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Als een gebruiker lid is van Facebook en niet wil dat Facebook via dit onlineaanbod gegevens over hem of haar verzamelt en koppelt aan zijn of haar bij Facebook opgeslagen lidmaatschapsgegevens, moet hij of zij zich bij Facebook afmelden en zijn of haar cookies verwijderen voordat hij of zij ons onlineaanbod gebruikt. Verdere instellingen en bezwaren tegen het gebruik van gegevens voor reclamedoeleinden zijn mogelijk in de profielinstellingen van Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads of via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de EU-website http://www.youronlinechoices.com/ . De instellingen zijn platformonafhankelijk. Dat wil zeggen dat ze op alle apparaten worden toegepast, zowel desktopcomputers als mobiele apparaten.
Binnen ons online aanbod kunnen functies en inhoud van de dienst Instagram, aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, worden geïntegreerd. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om content zoals afbeeldingen, video’s of teksten en knoppen waarmee gebruikers content van dit onlineaanbod binnen Instagram kunnen delen. Als gebruikers lid zijn van het Instagram-platform, kan Instagram de toegang tot de hierboven genoemde inhoud en functies toewijzen aan de profielen van de gebruikers daar. Privacybeleid van Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .
Binnen ons online aanbod kunnen functies en inhoud van de dienst Pinterest, aangeboden door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, worden geïntegreerd. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om content zoals afbeeldingen, video’s of teksten en knoppen waarmee gebruikers content van dit online aanbod binnen Pinterest kunnen delen. Als gebruikers lid zijn van het Pinterest-platform, kan Pinterest de toegang tot de hierboven genoemde inhoud en functies toewijzen aan de profielen van de gebruikers daar. Privacybeleid van Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .
Google+
Functies en inhoud van het Google+ platform, aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”), kunnen in ons online aanbod worden geïntegreerd. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om content zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen waarmee gebruikers content van deze onlinedienst binnen Google kunnen delen. Als gebruikers lid zijn van het Google+ platform, kan Google de toegang tot de hierboven genoemde inhoud en functies toewijzen aan de profielen van de gebruikers daar.
Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ). Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en bezwaarmogelijkheden, zie het privacybeleid van Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) en de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).